繼騰訊微信、網(wǎng)易易信之后，阿里巴巴最新推出的移動社交應用“來往”也加入了這場“類微信”狙擊戰(zhàn)。隨著來往的發(fā)布及火熱推廣，不少進駐淘寶的企業(yè)已紛紛開通來往公眾號，開始搶灘來往營銷圈。
　　
　　微信的商業(yè)化發(fā)展或許對阿里巴巴造成了威脅，繼微信封殺“來往”鏈接之后，手機淘寶也已經(jīng)關閉了從微信跳轉到淘寶商品和店鋪的通道，從微信的淘寶商品以及店鋪的鏈接點擊進入，會跳轉到手機淘寶的下載安裝頁面。一些在微信上已有一定人氣的家紡電商在淘寶屏蔽微信通道后表示，以前顧客點擊商品鏈接就能直接購買，現(xiàn)在微信賬號只能推廣產(chǎn)品了。微信儼然變成了他們純粹的廣告內(nèi)容發(fā)布平臺。這無疑給企業(yè)造成了一些損失。
　　
　　相對于微信，來往增加了許多新特色，比如“扎堆”。扎堆這種興趣小組模式能夠讓用戶建立類似豆瓣一樣的興趣小組，小組成員可分享圖片、文字、語音和視頻等內(nèi)容。不少微博大號、商家和自媒體在來往上建扎堆，如茵曼、御泥坊、十月媽咪、駱駝等在今年雙十一中領跑的品牌，都提前為公眾賬號聚攏人氣，有的扎堆已經(jīng)聚集了幾千、上萬人，還有商家甚至放出針對來往粉絲的九折優(yōu)惠活動。
　　
　　一家服飾企業(yè)負責人表示，其他平臺公眾號與粉絲之間只能單向溝通，而來往的公眾號不但可以向粉絲推送內(nèi)容，還可以通過扎堆跟粉絲相互交流，加強了情感的維系，也減輕了公眾號與粉絲互動時的巨大工作量。對于一些來往公眾號上的粉絲主要為淘寶店用戶的企業(yè)來說，來往也已成為企業(yè)與淘客之間除旺旺以外的新型溝通工具。
　　
　　記者在一個名為“電商圈子”的“扎堆”里發(fā)現(xiàn)，群里發(fā)布的信息層出不窮，涵蓋服飾、鞋、旅游住宿、護膚美容等各類促銷信息的鏈接�！叭�年最低價每晚288元住三亞一線豪華海景套房”這類文字消息不絕于耳；有來往用戶，直接在群里發(fā)布護膚的鏈接，點擊鏈接，頁面跳轉到淘寶頁面，頁面中展示了各種品類的護膚品；還有些淘寶店主更直接發(fā)信息求關注，“歡迎光臨我的店鋪”。來往成了商家們的另一片營銷“藍海”。
　　
　　除了線上的的商家，連一些線下的商家也把來往作為了自己內(nèi)部的溝通工具。綠城集團董事長向員工倡議，支持阿里巴巴，下載登陸“來往”，作為和同事、同學和親友分享的工具。一位綠城員工表示，自己已經(jīng)讓許多“準業(yè)主”加了來往好友，通過這個平臺即能交朋友又能做生意；給《爸爸去哪兒》節(jié)目提供航拍器材的大疆創(chuàng)新也在來往上建立了自己的“扎堆”，“我們把許多節(jié)目的粉絲加了過來，通過扎堆可以把我們很多的產(chǎn)品使用攻略、心得分享給消費者，而我們的老客戶也能夠在這里分享自己使用設備的心得，航拍的照片、語音素材”。
　　
　　當移動社交和商業(yè)化不斷融合，這將是個極富想象力的巨大市場。在來往中，似乎還沒有看到家紡企業(yè)的身影，但來往作為一種新的社交媒體，家紡企業(yè)該試一試，或許能成為一個新的商業(yè)經(jīng)典案例。