據(jù)成功學(xué)家們溝通的研究表明，一個(gè)正常人每天花60-80%的時(shí)間在“說(shuō)、聽(tīng)、讀、寫(xiě)”等活動(dòng)上。故此，一位智者總結(jié)到：“人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功”。
　　
　　2013年1月24日，寶縵家紡企業(yè)兼職講師保亞群在寶縵家紡總部培訓(xùn)室為寶縵家紡各部門(mén)員工帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于溝通藝術(shù)的的魅力課程。課程設(shè)置的意義在于提升每位員工的日常溝通技巧，特別是職場(chǎng)溝通技巧，減少因?yàn)闇贤ú划?dāng)而出現(xiàn)誤會(huì)，以及在溝通中需要注意的原則等內(nèi)容。

　　溝通的本質(zhì)是什么？每一個(gè)人都可以說(shuō)話(huà)，但不是每一個(gè)人都能說(shuō)好話(huà)。講師保亞群指出：溝通的本質(zhì)就是換位思考，在講話(huà)的過(guò)程中，人稱(chēng)要以他人為主稱(chēng)謂，站在他人的角度，對(duì)他人用以禮貌性的話(huà)語(yǔ)。保老師在講述溝通的定律時(shí)，為大家講述了兩條定律：第一條黃金定律，你想怎樣被對(duì)待，你就怎樣對(duì)待別人：第二條白金定律：以別人喜歡的方式去對(duì)待他們。這樣的對(duì)話(huà)，估計(jì)沒(méi)有一個(gè)人會(huì)不喜歡，也會(huì)讓更多的人喜歡自己，可以結(jié)交到更多的好友。

　　寶縵家紡保亞群講師在接下來(lái)的授課中，為大家更加形象生動(dòng)的講述了在溝通中要注意的原則。溝通不是一門(mén)簡(jiǎn)單的行為藝術(shù)，在人與人的對(duì)話(huà)中，首先需要了解的就是魅力溝通的基礎(chǔ)5w1h原則，什么事情、什么原因、什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、什么人物、什么方式。
　　
　　有趣的撕紙游戲，很巧妙的被貫穿與課程當(dāng)中，兩次不同的方式讓學(xué)員們?cè)谟螒虻倪^(guò)程中體會(huì)到不同方式下溝通會(huì)出現(xiàn)的不同結(jié)果。講解加互動(dòng)的形式把課堂的氛圍推向高潮。
　　
　　說(shuō)話(huà)時(shí)，專(zhuān)注，誠(chéng)懇地看著對(duì)方，這是一種尊重；別人說(shuō)話(huà)時(shí)不打岔，人家有意見(jiàn)時(shí)，誠(chéng)心聆聽(tīng)，虛心學(xué)習(xí)，場(chǎng)所些善意的、贊美的和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，世界上最遠(yuǎn)的距離是心與心的距離，而最近的距離也是，所以六要素就是心靈的溝通、微笑、真誠(chéng)表達(dá)、聆聽(tīng)、目光交流、記錄，在場(chǎng)的每一位學(xué)員都聽(tīng)得津津有味，表示受益匪淺。

　　寶縵家紡講師保亞群在最后總結(jié)了魅力溝通的八項(xiàng)原則，尊重對(duì)方并表達(dá)你的真誠(chéng)、認(rèn)真的傾聽(tīng)別人的談話(huà)、記住對(duì)方的名字和職務(wù)、面帶微笑、把贊美當(dāng)成一種習(xí)慣、避免不必要的爭(zhēng)論、留心自己和對(duì)方的身體語(yǔ)言、求同存異，授課內(nèi)容經(jīng)典而又實(shí)用。
　　
　　本次魅力溝通的培訓(xùn)內(nèi)容之豐富，講解之生動(dòng)，讓在座的每一位寶縵家紡伙伴有如醍醐灌頂。學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)并不是最終目的，而是通過(guò)學(xué)習(xí)和了解溝通的藝術(shù)技巧，把這些知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去，以有效地溝通來(lái)解決工作和生活中的各種問(wèn)題，改善我們的人際關(guān)系，提升我們的生活質(zhì)量，這才是本次課程開(kāi)設(shè)的真正意義。