紫羅蘭開展南通地區(qū)導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)會(huì)
自南通精英門店pk賽于10月27日正式啟動(dòng)后,公司為提升紫羅蘭家紡南通各店導(dǎo)購(gòu)員的全面素質(zhì),形成一支獨(dú)具高效戰(zhàn)斗力的專業(yè)團(tuán)隊(duì),從而更好地服務(wù)于顧客,為家紡品牌紫羅蘭的業(yè)績(jī)提升貢獻(xiàn)出應(yīng)有的力量,公司品牌策劃中心總監(jiān)徐鍵砜,來(lái)到南通紫羅蘭家紡旗艦店,給大家做了專業(yè)的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)、禮儀接待等幾個(gè)方面,徐總將他豐富的專業(yè)知識(shí)與大家共享,大家也都非常認(rèn)真地聆聽著,導(dǎo)購(gòu)員是連接顧客與產(chǎn)品之間一條關(guān)鍵的紐帶,只有導(dǎo)購(gòu)員強(qiáng)化了自身的專業(yè)水平,才能引導(dǎo)顧客購(gòu)買到理想的床品,才能在面對(duì)顧客種種質(zhì)疑的同時(shí)給出令人信服的答案,從而更好地促進(jìn)顧客的購(gòu)買率。
高雅的禮儀,熱情的服務(wù),優(yōu)雅的微笑,是每一個(gè)品牌家紡專賣店對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的基本要求,導(dǎo)購(gòu)員良好的專業(yè)素養(yǎng),能讓顧客感受到我們品牌的魅力,產(chǎn)生對(duì)我們品牌的好感,徐總從導(dǎo)購(gòu)員的禮儀著裝、站姿、如何微笑幾個(gè)方面入手,培訓(xùn)她們成為一名舉手投足間都充滿自信、優(yōu)雅的人,用更好、更貼心、更專業(yè)的服務(wù)讓顧客滿意。
通過此次培訓(xùn),導(dǎo)購(gòu)員們更深刻地了解到我們產(chǎn)品的內(nèi)涵,同時(shí)對(duì)如何更好的服務(wù)于顧客也有了進(jìn)一步的了解,相信在以后的工作中,她們一定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn),高定位,形成南通地區(qū)紫羅蘭家紡各專賣店強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),為推動(dòng)紫羅蘭家紡更好更快的發(fā)展,做出貢獻(xiàn)。
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